Wij hechten waarde aan privacy en wij dragen er zorg voor dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden behandeld.
Persoonsgegevens
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft aan dat een persoonsgegeven alle informatie is over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betekent dat informatie ofwel direct over iemand gaat, ofwel naar deze persoon te herleiden is. Gegevens van overleden personen of van organisaties zijn geen persoonsgegevens volgens de AVG.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt:
- voor- en achternaam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- IBAN.
Met welk doel verwerken wij uw gegevens
Wij verwerken uw gegevens onder andere voor de volgende doelen:
- Afhandeling van betaling(en);
- Contact via de telefoon of per e-mail;
- Afleveren van goederen of diensten;
- Om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor uw producten en/of diensten. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die vooraf een strenge selectieprocedure hebben doorstaan. Daarnaast kunnen wij uw gegevens verstrekken aan justitie en/of de overheid wanneer wij hiertoe verplicht worden.
Persoonsgegevens minderjarigen
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We controleren niet of een bezoeker ouder dan 16 is. Wanneer u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@lokersekoudetechniek.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Geautomatiseerde besluitvorming
Lokerse Koudetechniek B.V. neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een persoon tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij vinden dat het lang bewaren van persoonsgegevens niet nodig is. Wij bewaren uw persoonsgegevens daarom niet langer dan 7 jaar na het aflopen van de contractperiode, garantietermijn of aankoop van de door ons geleverde diensten en/of producten, of indien anders bepaald om wettelijke verplichtingen na te komen.
Wij willen fraude met onze producten en/of diensten voorkomen. Hierdoor kan het voorkomen dat wij uw gegevens gebruiken voor onderzoek naar fraude, om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Hierdoor kunnen wij afwijken van de aangegeven bewaartermijn.
Cookies
Wij maken gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Dit is nodig om bij te houden hoeveel bezoekers op onze website langskomen, wat zij hier doen en hoe wij onze bezoekers beter van dienst kunnen zijn. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door deze uit uw browser te verwijderen.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus. Daarom nemen wij passende maatregelen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.
Als u denkt dat wij uw gegevens niet goed beveiligen, of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, vragen wij u contact met ons op te nemen via info@lokersekoudetechniek.nl.
Onze website is voorzien van een SSL/TLS-certificaat, zodat u zeker weet dat uw verbinding met onze website gecontroleerd is door de browser.
Uw gegevens inzien, bewerken of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te bewerken en/of te verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens door ons. U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien; deze kunnen wij via een computerbestand naar u of een andere, door u aangewezen, organisatie sturen.
Uw verzoek kunt u insturen naar info@lokersekoudetechniek.nl. Om er zeker van te zijn dat wij de juiste persoon uw persoonsgegevens sturen, vragen wij u een mogelijkheid tot identificeren mee te sturen. Wij reageren uiterlijk binnen 4 weken na uw aanvraag.
Daarnaast is het mogelijk om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze website vindt u via de volgende link: Autoriteit Persoonsgegevens – Contact.
Wijzigingen
Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in onze privacyverklaring. Controleer deze privacyverklaring daarom regelmatig op updates.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, producten en online/media-uitingen van Lokerse Koudetechniek B.V..
